Onze ringen zijn gemaakt van 925 sterling zilver of van roestvrij staal. Welk materiaal het betreft staat altijd duidelijk vermeld bij de productgegevens op de productpagina van de ring. Ringen met een steentje (zoals de Liora en de Amélie) zijn afgewerkt met een fijne, sprankelende zirkonia.

Dat verschilt per ring, en we geven je hierover graag persoonlijk het beste advies. Neem daarom even contact met ons op via info@zilvare.nl, dan kijken we samen welke ring het best bij jou past.

We werken met Zilvaré-maten 5 t/m 11 (gelijk aan EU-maat 49 t/m 65). Onze verstelbare ringen passen doorgaans maat 5 t/m 8. Op onze ringmaatpagina vind je een overzichtelijke maattabel met de binnendiameter in millimeters, twee manieren om je maat te meten en een gratis ringmaten-gids om te downloaden. Twijfel je tussen twee maten? Kies meestal de grotere voor extra comfort.

Dat verschilt per ring. Sommige ringen zijn one size en verstelbaar — die passen doorgaans maat 5 t/m 8. Andere ringen kies je in een vaste maat. Bij elk product zie je welke optie geldt.

We verwerken je bestelling meestal dezelfde werkdag, zodat je hem doorgaans binnen 1–2 werkdagen in huis hebt. Levertijden zijn een indicatie en kunnen door drukte of weer bij de bezorgdienst iets afwijken.

Vanaf €20 is de verzending gratis. Onder de €20 rekenen we €2,99 verzendkosten.

We bezorgen in Nederland, België, Duitsland en Luxemburg.

Meestal wel. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-code waarmee je je pakket kunt volgen. Sommige bestellingen versturen we per post; die worden doorgaans binnen 1–2 werkdagen bezorgd, maar daarvoor ontvang je geen track & trace-code.

Je kunt je bestelling annuleren zolang deze nog niet is verzonden. Heb je al een e-mail ontvangen dat je bestelling is verzonden? Dan kunnen we de bestelling helaas niet meer annuleren. Wil je annuleren? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@zilvare.nl.

Je betaalt veilig met iDEAL, creditcard, Apple Pay, Google Pay of Klarna (achteraf betalen).

Zeker. Je hebt 30 dagen na ontvangst om je ring te retourneren, zonder opgave van reden — niet goed, geld terug garantie. De ring moet ongedragen, onbeschadigd en in de originele verpakking zitten. Gepersonaliseerde sieraden en — om hygiënische redenen — oorbellen met verbroken verzegeling zijn uitgesloten van retour.

1. Mail binnen 30 dagen na ontvangst naar info@zilvare.nl.
2. Je ontvangt een retourbevestiging met instructies.
3. Stuur de ring veilig verpakt retour. De retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.

Na ontvangst en controle van je retour betalen we binnen 14 dagen het volledige aankoopbedrag terug via je oorspronkelijke betaalmethode.

Naast je wettelijke rechten staan we met onze Zilvaré-kwaliteitsbelofte achter elk sieraad. Is er binnen 30 dagen iets mis met je ring door een productiefout? Dan lossen we dat kosteloos op — we repareren of vervangen hem. Gewone slijtage en het natuurlijk aanlopen van zilver vallen hier niet onder.

Wat vervelend. Neem binnen 48 uur na ontvangst contact op via info@zilvare.nl. Bewaar de originele verpakking en stuur een paar foto's mee, dan lossen we het kosteloos voor je op.

Ja. Al onze ringen zijn uitvoerig getest en geschikt om mee te douchen en te zwemmen.

Zilver kan na verloop van tijd licht aanlopen — heel normaal bij echt zilver. Met een zacht zilverpoetsdoekje glanst je ring zo weer als nieuw.

Ja. Nieuwe klanten die zich aanmelden voor onze nieuwsbrief ontvangen 10% korting op hun eerste bestelling. De kortingscode ontvang je automatisch na aanmelding.

Je kunt ons bereiken via info@zilvare.nl, via de live chat op onze site, of telefonisch op +31 85 12 49 020. We helpen je graag.